Натолкнуться на хамство мы можем в любом месте. Чаще всего такая встреча запоминается и оседает внутри неприятным осадком. Как достойно выйти из подобной ситуации?
Хамов можно условно поделить на две категории:
1. Случайный хам. Раздраженный человек может вылить негатив на первого, кто попадется на его пути. Причинами может стать самая малость. В состоянии стресса человек начинает говорить прежде, чем подумает. Чтобы угомонить такого субъекта необходимо дать ему достойный отпор, почуяв достойного противника, он быстро успокоится.
2. Хам провокатор. Некоторым особям доставляет радость возможность унизить других. Такие люди накидываются на тех, кто не сможет дать отпор. Они осознанно раздувают скандал, чтобы сразу, как только вы им ответите, вылить на вас весь свой негатив.
Что делать?
1. Не оскорбляйте в ответ на грубость. Не опускайтесь до того же уровня. Неясно кто одержит верх, ведь у него могут быть за плечами «годы тренировок».
2. Конечно, можно никак не реагировать, но не факт что это принесет пользу. Не получив отпор, он может почуять легкую добычу, и тогда заставить остановиться его будет очень сложно.
Так можно поступить, если вы больше никогда не встретитесь. Но как быть, если вы работаете вместе?
1. Самое важное не терять контроль над событиями. Не кидайтесь в ответку сразу, обдумайте ответ и спокойно оцените то, что случилось.
2. Говорите с ним вежливо. Нападки в свою сторону воспринимайте как полезные сведения. Ему скоро надоест набрасываться на вас, и не получать ответной реакции. Да и ваше вежливое поведение, оставит о вас только положительные эмоции.
|